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Gestión de la Seguridad en la Cadena de Suministro ISO 28000 e ISO 28001

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Los sistemas de gestión de la seguridad de la cadena de suministro permiten a las organizaciones adoptar un nivel de seguridad aceptable y les ayuda a tomar mejores decisiones, basadas en un análisis de riesgos de su seguridad.

¿Cuál es el objetivo y que aportan los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Cadena de Suministro?

  1. Aumentar el nivel de seguridad en toda la cadena de suministro sin obstaculizar el flujo comercial.
  2. Establecer un marco común y general entre todos los intervinientes de la cadena en el que las medidas de seguridad sean favorables para todos los integrantes y les haga más eficaces frente a sus competidores.
  3. Evitar malgastar medios y recursos, focalizando los esfuerzos en aquellas áreas críticas y que han sido definidas gracias a un análisis previo.
  4. Conocer todos los procesos de la organización y medidas correctivas a implantar en función a las no conformidades detectadas. Los sistemas de gestión de la seguridad de la cadena de suministro permitirán a las organizaciones adoptar un nivel de seguridad aceptable, y les ayudará a tomar mejores decisiones, basadas en un análisis de riesgos de su seguridad.


Se persigue que estas normas formen parte del marco existente de normas de la Organización Mundial de aduanas (WCO), con el objetivo de asegurar y facilitar el comercio internacional (Normas SAFE).

¿Cuáles son las normas de aplicación?
Tanto la ISO 28000 como la ISO 28001 son certificables y definen las especificaciones para los sistemas de gestión de seguridad de la cadena de suministro. Entendiendo como cadena de suministro, al conjunto de recursos y procesos que comienza con la provisión de materias primas y se extiende hasta la entrega de productos o servicios al usuario final, a través de los medios de transporte.

¿A quién se dirigen ambas normas?
A todas las empresas que intervienen en la cadena de suministro de los productos y servicios, desde la producción final hasta la entrega en destino o prestación final del servicio, que quieran demostrar conformidad y compromiso con su gestión de la seguridad y a aquellas empresas que pretendan demostrar conformidad con las disposiciones aduaneras (Operador Económico Autorizado).

¿Cuáles son los elementos principales que intervienen en un sistema de Gestión de la Seguridad?
En primer lugar, definir una política de gestión de la seguridad. En segundo lugar, realizar una evaluación de riesgos de la seguridad y planificación. Realizar el control operacional para asegurar la implantación de las medidas adoptadas Llevar a cabo las acciones correctivas pertinentes, y por último Revisión por parte de la Dirección y Mejora Continua.

¿Cómo lograr una implantación eficaz en la empresa?
Se requiere que la empresa evalúe el entorno de seguridad en el que opera y que determine si se implantan unas medidas de seguridad adecuadas, así como si existen otros requisitos reglamentarios que la organización cumpla.

Una vez que internamente la organización ha realizado un análisis sistemático de sus amenazas (incluyendo tales como terroristas, piratería, secuestro y otras de alto riesgo) y sus vulnerabilidades, como conclusión se ha preparado un plan de seguridad que minimiza esos efectos sin crear barreras operativas al comercio. Los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Cadena de Suministro se basan en el ciclo de Deming –PDCA-.

Compatibilidad con otras normas
Estas normas son plenamente compatibles con aquellas de gestión de calidad (ISO 9001), gestión ambiental (ISO 14001) y gestión de la seguridad e higiene (Ohsas 18001). Las organizaciones deben pensar en integrarlas para facilitar la gestión de los diferentes sistemas.

Mediante una buena gestión de la seguridad y la medición de los puntos críticos en la cadena de suministro se tiene la oportunidad de conocer los puntos críticos y la detección de las debilidades para corregir, o en caso de materializarse la amenaza, saber las formas de actuación para facilitar y dar continuidad al negocio en el menor tiempo posible”

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